近日，北京通州“京东小哥之家”迎来新住户，骑手夫妇朱红旗和陈若男在忙碌一天后回到租金减半、设施齐备的“家”。

而在武汉，京东落地的首个独栋式“小哥之家”同样温暖上线——通过整栋租赁的方式免费为一线京东快递小哥及京东全职骑手提供住宿，且地理位置便利，精准覆盖周边京东站点，让基层劳动者的安居需求得到更贴合实际的回应。

这不仅是京东“住有所居”举措的一个缩影，更是其持续二十余年、系统性构建员工福利生态的生动注脚。

值得注意的是，当多数企业还在计算人力成本时，京东已累计投入220亿元用于员工住房，建成覆盖145城的2.8万套保障房，并宣布未来将继续新增15万套住房。

不久前，中央经济工作会议在做好2026年经济工作重点任务中提出，推动平台企业和平台内经营者、劳动者共赢发展。

京东将员工福祉置于企业核心，不仅为行业树立了表率，更是践行“劳动者共赢发展”的切实举措。

以住房为例，众所周知，普通劳动者在超大城市的安居难题，是民生痛点，也是治理重点。企业如何破题？京东给出了超级供应链能力在城市治理中的新探索。

如，宿舍、小哥之家优先布局在物流园区、配送热点周边，本质是缩短“人—岗”时空距离，减少员工的通勤时间。位于北京大兴亚洲一号宿舍，让员工通勤从1小时减至10分钟。

京东的实践也呼应了“人民城市”理念，在保障性住房供应体系中，具备资金、资源与组织能力的龙头企业，可以成为政府力量的重要补充，提供高效率、市场化的新方案。

这也为破解超大型城市安居难题提供了企业方案，形成了企业参与社会治理的鲜活样本，展现出平台经济的社会价值。

从早期为基层员工缴纳五险一金的坚定承诺，到如今累计投入数百亿用于住房保障；从覆盖“衣食住行”的基础福利，到延伸至子女团聚、高考关怀、救助基金的情感与风险兜底……其福利体系呈现出显著的全场景、规模化、高质量特征。

这充分表明，京东对员工福祉的投入，绝非短期行为，而是一场贯穿企业发展历程的长期主义实践。

企业为快递员缴纳社保、协调提供住房资源，是多方共赢的正道。于企业，规范用工、保障员工权益，能增强归属感与稳定性，降低人员流动率，提升服务质量和品牌声誉，这是企业社会责任与长期竞争力的体现。

实际上，京东的福利政策最显著的特质之一，在于其深植于基层的务实精神与扑面而来的人情味。

它关注的不是华而不实的口号，而是员工最真实、最急迫的需求：一个租金可负担的小家，一份可口实惠的工作餐，一次与子女团聚的机会，一笔雪中送炭的救助金，每一项政策都充满了烟火气。

这种关怀，让宏大的企业战略落地为员工真切可感的日常支持，真正走进了员工的心里，形成了企业真心待员工，员工用心为客户的良性循环与双向奔赴。

其效应正在外溢，越来越多企业开始关注骑手、快递员的社保与居住问题。

京东的实践证明，企业的竞争力不仅源于技术效率与市场规模，更植根于对“人”的真诚关照与制度性保障。当企业将劳动者的安居乐业视为发展的根基，福利便不再仅是成本，而成为凝聚人心、激发创造的社会投资。

从一家企业的行动，到一个行业的觉醒，我们期待这份“投资于人”的务实关怀能形成更深远的示范效应。期待更多企业在追求效益的同时，俯身倾听劳动者的呼声，以系统性的投入构建共赢发展的良性生态。【